Politique de livraison

Où nous livrons

La boutique de semences de Limitless Growth livre au Canada seulement. Nous n'offrons pas la livraison internationale pour le moment. Nos services et nos guides de culture sont offerts partout dans le monde; seuls les produits de semences physiques sont limités aux adresses canadiennes.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Pendant la haute saison des semis (de mars à mai), les délais de traitement peuvent être un peu plus longs en raison de la forte demande. Nous vous avertirons toujours en cas de retard.

Mode d'expédition et transporteur

Nous expédions par Postes Canada, notre principal transporteur. Si Postes Canada connaît des interruptions de service, nous pourrions faire appel à d'autres messageries pour que vos semences arrivent à temps.

Frais d'expédition

• Livraison gratuite avec suivi pour les commandes de plus de 75 $ CA
• Commandes de moins de 75 $ CA : tarif fixe de 9,99 $ CA, envoyées par la poste-lettres (sans suivi)

Suivi

Le suivi est inclus pour les commandes de plus de 75 $ CA. Lorsqu'une commande avec suivi est expédiée, vous recevez un courriel avec le numéro de suivi pour suivre le trajet de vos semences jusqu'à vous. Les commandes de moins de 75 $ CA sont envoyées par la poste-lettres, sans suivi. Surveillez votre boîte aux lettres.

Adresse de livraison

Veuillez fournir une adresse municipale complète et exacte au moment de payer. Nous livrons aux adresses municipales et aux cases postales au Canada. Si nous ne pouvons pas livrer à une case postale en raison des restrictions du transporteur, nous communiquerons avec vous pour trouver une autre solution.

Retards et problèmes

Si votre commande est en retard ou n'arrive pas dans le délai prévu, veuillez communiquer avec nous et nous vérifierons tout de suite. Nous travaillerons avec le transporteur pour régler le problème ou nous vous enverrons un remplacement.

Nous joindre

Des questions sur la livraison? Écrivez-nous à SupportTeam@LimitlessGrowth.co.